Zum Bedauern der DUVA-Lenkungsgruppe mussten die beim Kreis Mettmann verorteten Angebote DUVA-Helpline und DUVA-Mitgliederserver im Januar 2025 offiziell beendet werden. Die Aufgaben der DUVA-Helpline werden interimsmäßig von Mitgliedern der DUVA-Lenkungsgruppe übernommen; die Mailadresse support@duva.de wird entsprechend umgeleitet. Die Möglichkeiten einer neuen örtlichen Verankerung der Helpline werden im Rahmen des Gesamtkonzeptes DUVA-Support geprüft. Ebenfalls geprüft wird, ob die Nutzung eines beim Kommunalen Rechenzentrum Niederrhein beheimateten Mitgliederservers in einem neuen organisatorischen Rahmen realisiert werden kann.