Service und Support

Die Produkte und Lösungen von DUVA erreichen in der Regel einen großen Zufriedenheitsgrad. Es kann allerdings nicht ausgeschlossen werden, dass hier und da Fragen oder Lösungswege offen bleiben. Im Supportbereich stellen wir unseren Kunden und Interessenten Ressourcen zur Verfügung, damit unsere Produkte optimal genutzt werden können.

Für Mitglieder bietet das Forum gute Möglichkeiten, sich über anstehende Probleme auszutauschen und Lösungswege aufzuzeigen. Im Downloadbereich werden demnächst für die Mitglieder die neuesten Versionen eingestellt. Der freie Bereich ist für Präsentationen rund um DUVA vorgesehen.

Für Mitglieder der Anwendergemeinschaft ist eine Austauschbörse eingerichtet, über die verschiedene Beschreibungen und Erschließungskonzepten herunter geladen werden können. Diese Beschreibungen und Erschließungskonzepte werden von DUVA-Anwendern für andere Anwender kostenfrei zur Verfügung gestellt und können ohne Einschränkung für eigene Belange genutzt werden. Sollten Sie Beschreibungen oder Erschließungskonzepte zur Verfügung stellen wollen, kontaktieren Sie bitte die DUVA-Geschäftsstelle (duvastadt.freiburgde ).

Im Bereich Schulungen finden Sie unsere aktuellen Schulungstermine. Ein Glossar rundet den Supportbereich ab.Der interne Bereich ist nur für Mitglieder vorgesehen.